如何为便利店完成改造升级?“直接送”从收银系统和供应链开始做起

2017-07

  

    “便利店”的叫法大概是近些年才从日韩、港台的影视剧里引入的,最早,在大陆便利店更多地被称为小型超市、杂货铺,业务以常见的快消品售卖为主,覆盖周围2-3公里范围内的人群。概念换了,但在实操层面上,便利店仍然维持着原始“古朴”的经营方式,收银只是简单的进账,存货没有准确的数据,进货基本依靠经验估算,真正有管理概念的店主少之又少。从收银系统的嵌入开始,直接送希望以“软硬件+服务”的方式,打通便利店与经销商、厂商之间的信息通道,帮助便利店完成管理和经营的迭代。


    收银系统是直接送切入便利店日常经营的基础,一年来,直接送连续迭代了三款收银机,才有了这款15寸基于安卓系统的双屏幕一体机设备,且与前两款相比体验更为流畅,店铺日常收银、进货均可通过这款设备完成。而除了基本的进销存管理之外,这款收银系统更重要的作用在于连接上游的经销商和厂商,打通B2B的供应链服务。


    传统便利店进货时一般需要独立开拓相关资源,在市场上来回周转,效率低下。在此,“直接送”将供应商引入平台,依靠后台的数据统筹、共享以及与供应商的连接,便利店可基本实现一键下单、一键订货。


    “直接送”创始人兼CEO赖宣任曾就职于完美世界,从事多年游戏运维工作,他介绍,平台最初开拓B2B服务之时,曾计划以纯撮合的方式进行,但事实证明,由于引入的经销商水平参差不齐,平台很快成为了客服、调解中心。因此,为保证产品质量和配送实效,现在的“直接送”先对经销商完成了筛选,并开发了自己的仓储系统、司机服务端,对库存、路线等各方面都做出了详细的设计和规划。由此,平台自身的业务也更加轻盈。


    今年2月,“直接送”获得了双熙资本的天使轮投资,同时在厦门连接了近1000个便利店。眼下,其城市合伙人计划也已经正式启动,希望引入更多优秀经销商,在实现线下服务到线上服务的转移过程中,提高两端的服务效率和管理水平。


    在盈利上,平台将主要通过厂商的终端营销费用、支付费用抽成等实现。赖宣任表示,双屏的收银系统可承载一部分广告功能,且因为与消费场景的契合,可为其带来较为可观的广告收入。


    以上只是便利店发展的初级业态,谈及长远的发展规划,赖宣任将直接送更多定位于一个“共享服务平台”。


    “便利店未来承载的一定不只是实体或快消品销售的角色,而是会接入更多服务。”这种服务既涵盖日常的起居饮食,也包括租车、配眼镜等多种延伸的生活服务。


    其实,这种相对成熟的业态在日本和台湾都已经较为普遍,此时的便利店与其说是商店,更像是一个生活综合服务站,而在厦门,“直接送”也已经开始试点了20多家“直接送生活服务站”,提供租车、配眼镜等多种日常服务。今年,其整套业务模式也将继续在二三线城市扩展。


    ——选自 2017年3月10日 科技讯

    http://www.kejixun.com/chuangye/170310/294859.shtml